Quanto è importante analizzare i dati?

Ogni quanto è necessario monitorare le statistiche?

Nella gestione social l’analisi dei dati è a dir poco fondamentale. Spesso è una richiesta esplicita e lecita del cliente quello di conoscere dati e risultati del lavoro che svolgiamo, sia in relazione alle adv sia rispetto la copertura organica dei vari post. Noi, a prescindere, monitoriamo quotidianamente la risposta di ogni contenuto. Perchè?

Perchè capiamo concretamente qual è la risposta dell’utente, cerchiamo di interpretare gli interessi del target, l’efficacia di uno specifico copy o grafica.

È un dialogo, non un monologo, e alcune persone non lo capiscono. I social media sono più come un telefono che come una televisione – Amy Jo Martin

Supervisioniamo il singolo post o il breve, medio o lungo periodo, in base alla strategia applicata e agli obiettivi prefisati.

Per capirci meglio condividiamo alcune slide dell’ultimo report realizzato per Sportlinx360. Il report è di 6 mesi. Abbiamo raccolto tutte le attività ed i relativi dati ottenuti dalle attività social (Facebook, LinkedIn ed Instagram), all’attività di ufficio stampa, alle realizzazioni grafiche e alla gestione della newsletter.

Sono molto attivo sui social media e vedo l’enorme impatto che ha sul coinvolgimento con i fan e sulla possibilità di avere voce – Stephen Curry

Siamo partiti dalla fotografia attuale relativa ai follower, utile per capire a che punto siamo oggi e per confrontarla in seguito con il prossimo report.

A seguire una panoramica social con gli insight di Facebook ed Instagram (divisi tra organici ed a pagamento) ed un focus specifico su LinkedIn, piattaforma che dobbiamo valorizzare, potenziare e sviluppare attraverso una strategia ad hoc. Non possiamo ovviamente condividere tutti i dati ma la struttura del report è essenzialmente questa:

Numero Follower Totale

Panoramica Social Facebook ed Instagram

Copertura, visite follower

Panoramica social LinkedIn

Dati e target pubblico LinkedIn

Contenuti pubblicati mese per mese

Dati Sponsorizzate

Report attività totale

Cosa otteniamo da tutto ciò?

Innanzitutto diamo concretezza al nostro lavoro, spesso difficile da quantificare agli occhi di molti. Offriamo una panoramica generale, al cliente e a noi stessi, su tutta l’attività piuttosto che sulla singola piattaforma. In questo caso, in termini di contenuti, capiamo quali argomenti abbiamo approfondito di più e di quale studente-atleta abbiamo parlato meno. Analizziamo i dati ottenuti dalle adv e definiamo al meglio il target per ogni singolo canale. Perfezioniamo l’immagine grafica coordinata, studiamo punti di forza e punti deboli della nostra comunicazione in termini di follower, copertura e visite. Crediamo che per ora sia abbastanza per sefinire il Social Report uno strumento essenziale!